上海12345

上海12345APP是一款上海市民和企业的政务服务平台软件，能够让其提交诉求、查询进度、查询政策、在线咨询和查看办事指引，有交通、医保、养老、教育、企业服务和机动车管理等领域信息能够在线查看办事资料、流程说明和常见问题也有老模式方便老年群体使用。

软件亮点：

1、业务分类的车辆、企业和居民办事等事项都会有对应的指引去处理，更容易理解不同的流程、材料和问答信息也让办事前的准备更清楚；

2、政务信息集中了交通、医保、养老、教育、企业服务和机动车管理等资料能够查询，不用在多个平台之间反复查找也免去了错误操作所导致的各项情况；

3、以诉求提交和进度查询形成线上闭环流程，从反映问题到查看答复都能够在手机上轻松完成，让办理过程更清楚也方便后续追踪处理结果。

软件特点：

1、AI智能处理高频咨询问题让常见的民生问题可以快速获得答复，以减少等待人工客服的时间也让日常咨询的答复效率更高；

2、打开老人模式会对字体、画面和操作等变得更清楚，让老年群体在查询政策、提交事项和查看进度时能够更加的方便；

3、查询范围有交通出行、天气预报、法律资讯、旅游餐饮、生活服务、票务查询和慈善捐款等，适合市民和企业的日常办事处理。

修改手机号教程：

1、打开APP后点击底部右侧的“个人中心”。

2、进入个人中心后找到“修改手机”选项。

3、点击进入后按照提示输入手机号、照片验证码和验证码，通过后再填写新的手机号码即可完成绑定手机号更换。