凯福云管理官网版app

　　凯福云管理官网版app是一款智能数字化服务软件，通过平台就能连接设备、客户和服务团队，实现完善的售后服务体系，以防有异常问题可以及时维修，轻松完成日常工作任务；丰富的服务工单，并能在线进行管理，便于能及时派工维修，让设备恢复正常，协助客户监测设备，实时了解状态，谨防异常问题；同时，在凯福云管理最新版app中可以实现工单提交，记录工单服务信息，保存工单服务足迹，便于知道自己的工作情况，让每一项工作都有迹可循；并且，软件还提供了诸多使用帮助，可轻松完成日常工作任务，工作更加的轻松高效。

应用功能

　　1、设备添加

　　在应用中就能添加系统设备，并能实现远程管理；

　　2、设备启停

　　通过软件就能暂停设备的工作状态，谨防发生以外；

　　3、工单管理

　　可管理所有工单，了解工单情况，并及时维修最新工单；

　　4、工单搜索

　　输入工单、设备ID、地址等关键词即可快速找到，便于了解；

　　5、工单上报

　　在应用中就能提交工单，编辑服务信息和其他信息即可提交；

　　6、在线客服

　　有问题可以在线联系客服，协助处理异常，工作更加的顺利；

应用特色

　　1、多设备管理

　　支持同时添加多个设备，可全程在手机上进行管理；

　　2、工单详情

　　详细的工单信息和工单类型，便于专业人员处理；

　　3、拨打电话

　　在应用中就能拨打电话，方便和客户及时联系了解详情；

　　4、常见问题

　　诸多常见问题和解决方案，以防遇到问题可以自行高效解决；

　　5、意见反馈

　　有问题可以在线编辑意见反馈，方便平台和技术人员优化；

　　6、我的工单

　　所有自己处理的工单都能详细的记录，可以在应用中详情了解；

使用介绍

　　1、在凯福云管理app首页，就能添加系统设备进行管理

　　2、在服务板块，即可翻看全部工单，了解工单详情

　　3、查看代派工单，知道工单类型和详情即可分派维修

　　4、在提交工单页面，编辑服务产品、服务类型、故障类型、上传图片即可提交

　　5、在我的页面，即可查看所有处理的工单，还能选择使用帮助协助处理

　更新日志

　　v1.2.7 版本

　　初始版本