12326民航官方投诉app

12326官方投诉app是国家民航的官方消费者投诉平台，您可以在这里快速的添加自己的投诉建议，查看投诉进度，还有各类民航常见问答可以查看！

12326民航app如何进行投诉

1、打开12326民航app，点击旅客投诉选项。

2、进入投诉页面，点击填写投诉按钮。

3、阅读投诉须知并勾选同意，点击下一步按钮。

4、填写用户航班投诉信息，点击提交完成投诉。

12326民航官方APP简介

民航服务质量监督平台是民航局消费者事务中心和被投诉人受理、处理投诉的综合性管理系统。旅客可通过平台发起投诉，对民航运输服务进行评价，也可向智能机器人咨询民航问题，或者确认航班延误取消原因。

12326软件功能

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您可投诉公共航空运输旅客服务问题

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您可对航班延误取消原因进行确认

法律法规

您可查询民航服务管理相关规定

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您可举报涉嫌违反民航法律、法规和规章中有关公共航空运输旅客服务管理相关规定的行为

更新日志

v1.2.0版本

修复部分小错误，提升整体稳定性。

v1.1.0版本

旅客可以通过民航服务质量监督平台对民航运输服务发起投诉、咨询民航问题或确认航班延误取消原因。