南网在线客户端

南网在线智慧营业厅是一款由中国南方电网官方推出的智能电网app，给用户的生活用电带来的很大的便利，它支持网上缴费、电费查询、电费业务办理等服务，快来下载体验吧。

南网在线手机客户端简介

南网在线app旨在为南方电网用电客户提供便捷的用电服务，南网在线软件已实现用电服务全覆盖，支持业务包括：电费查缴、用电新装、用电业务变更、故障报修、欠费复电、业务进度查询、停电信息查询与营业网点查询等。让您足不出户，即可轻松办理各类用电业务。

南网在线手机版特色

【多户管理】支持一个账号管理多个用电账户，全家用电信息一个账号管理，业主可以一个账号掌握所有物业用电信息。

【电费查缴】快速查询每期用电账单明细，还可查余额、缴电费，全家电费轻松快速缴纳。

【业务办理】随时随地办理各类用电业务，用电新装、故障报修、过户都不需要再跑营业厅了。

【用电资讯】查询周边营业网点信息、电价信息以及各类用电资讯，轻松掌握实时的用电资讯。

【更多福利】更多实用的功能、好玩的活动与丰富的福利，等您来体验。

软件优势

邻里排名，争当居家节能达人；

用电分析，智能分析空调用电；

能效分析，有效提升用电效率；

停电复电故障处理进度，实时了解。

应用亮点

1、万家灯火，南网情深；

2、电费账单，一键查缴；

3、用电服务，一键办理；

4、营业网点，一键查询。

怎么进行电费查缴

1、打开软件，点击更多；

2、找到电费服务板块，点击电费查缴；

3、输入在供电局预留的手机号，即可进行查询和缴费。

版本记录

v5.0.5版本

1.本次新增了小赫兹智能语音交互功能。

2.进行了一些体验优化和已知问题修复。

v4.3.129 版本

1、新增办理过户业务上传资料与用电地址不一致提醒；

2、户号管理功能新增支持置顶户号，重点户号尽在掌握；

3、已绑定户号被他人解绑时将收到消息通知；

4、修复按结算户绑定户号未能查询出所有可绑定户号问题；

5、云南地区电厂用户新增月度24时点电量查询功能；

6、广东地区（深圳除外）电厂用户新增电厂档案项目信息查询；

7、广西地区新增业务办理过程中的资料补交提醒；

8、一些其他体验优化及问题修复。

v4.3.114 版本

广西和贵州在线客服的优化升级

v4.3.111 版本

·广西、云南、深圳新增用电档案信息查询功能；

·优化用电报装、用电变更预约服务日期获取功能；

·优化更名过户户号信息确认功能；

·优化用电报装、更名过户共有产权人服务提示；

·新增资讯公告分享功能；

·修复已知问题；

v4.3.109 版本

·广西、云南、深圳光伏工单支持在工单详情页进行工单中止；

·广西、云南、深圳光伏用户支持未绑定户号，验证办理光伏业务；

·深圳、广西用户进行确认缴费时，欠费有违约金可查看违约金起始日；

v4.3.108 版本

·电费查缴、更名过户新增支持客户收藏及解除收藏户号；

·新增房屋买卖客户过户引导功能；

·广西、云南、贵州新增一件事联办业务功能；

·广东、广州新增支持发送发票文件到邮箱；

·广州新增番禺港华、从化中燃、萝岗水务联合新装业务；

·已签约电费代扣用户支持取消代扣签约；

·支持用户快捷复制用户编号用于业务办理；

·其他已知问题及体验优化。

v4.3.101 版本

·优化深圳停电地图

v4.3.89 版本

1、新增电费通-电费惠存业务办理入口

2、新增绿能在线-绿电绿证专区，支持用户查看绿能相关资讯

v4.3.88 版本

1.贵州地区新增光伏账单查询功能及查询户号结算户信息及缴费联系人信息

2.广西地区一件事专区开通供电业务联办功能，支持用户选择联办业务进行业务办理

3.广州地区新增预约服务时间修改功能

4.深圳地区修改报装合同模板

5.海南，贵州，深圳，广东地区开通高效办成一件事专区

v4.3.87 版本

1.广州地区新增高效办一件事专区入口，缴纳电费违约金文案调整

2.广西地区新增高效办一件事专区入口

3.深圳地区新增高效办一件事专区入口，用电日历电量气温数值及高温标识屏蔽

4.海南地区在线客户入口屏蔽

v4.3.84 版本

1.广州地区，新增用电变更变更业务共有产权人录入，按结算户名进行快速缴费，客户经理查询展示，用电户号找回，数电票申请，电费代扣取消签约，新装增容报装业务受理消息通知功能

2.海南地区新增按所选位置、户号、停电事件展示停电信息，按户号、按故障定位停电报障，故障报修进度查看，停电报障满意度评价功能

3.广西地区新增取消银行卡划扣，抢修进度查询功能

4.广东地区电费缴费、预存新增云闪付支付；新增数电票申请，新装增容报装业务受理消息通知，新装增容报装业务预约服务时间修改功能

5.云南地区新增远程复电，一户多人口业务，分布式光伏账单查询，光伏户号账单订阅、推送功能

6.深圳地区新增分布式光伏账单查询，光伏户号账单订阅、推送功能

7.优化改造部分功能，修复部分已知缺陷，优化客户体验

v4.3.3

1、新增深圳地区电费日历显示每日电费数据功能；

2、新增云南地区用电报装在线签约功能；

3、新增广东地区（除深圳外）一户多人口优惠电价申请功能；

4、新增广东地区增值服务功能（包括配电运维、临电共享、电压暂降治理、分布式光伏、电动汽车充电设施建设、商业保供电、电气厨房）；

相关介绍

“南网在线”是南方电网公司深化互联网大数据应用、提升线上服务水平，持续优化用电营商环境三年行动的重要举措之一。“除了联通政府与电网信息系统，实现实名认证、电子证照共享，依托人脸识别、电子签章等人工智能，使办电更快速敏捷外，我们的新系统还很全面、很有个性。”据南方电网公司市场部总经理罗辑介绍，“南网在线”作为电力行业首个3D及VR智慧营业厅，共设置了智能终端区、新兴业务区和电动汽车区三个板块。通过“南网在线”进入业务大厅，客户不仅可以享受到电费查询、用电报装、更名过户、电费代扣、停电报障、用电分析、欠费复电等服务产品，实现办电“一次都不跑”。还可以通过顶端导航栏“居民、政府、中小企业、工业园区”四个栏目快速找到自己的专属服务页面，将客户最常办理的业务放在中间的推荐栏。

小编点评

支持一个账号管理多个用电账户，全家用电信息一个账号管理，业主可以一个账号掌握所有物业用电信息。