抖音商家版登录入口app(抖店)

抖音商家版为从事抖音电商的商户所提供的一个管理平台，该软件支持货品上下架、订单处理、评价管理等功能，让你在一个app中就能管理好店铺，同时也让工作效率得以大大提升，有需要的用户不妨来下载。

抖音商家版app介绍

抖音商家版--抖音电商官方出品的商家移动工作台，提供一站式电商解决方案。

抖音商家版怎么用

1、打开抖店初始协议页面，阅读隐私与用户条款后，点击蓝色同意并继续按钮跳转至账号登录界面。

2、登录页面在手机号输入框内填写号码，获取并录入验证码，勾选协议后完成账号登录操作。

3、进入商品客服对话页面，点击快捷提问请问可以发什么快递，自动向商家发送咨询消息。

4、收到快递相关回复后，在底部输入框填写什么时候发货发送，查看商家给出的发货时效答复。

抖音商家端功能

【售后管理】支持处理售后等操作

【包裹中心】实时监控物流异常，及时处理避免违规

【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料

【IM消息】及时和客户沟通，不遗漏买家咨询、下单转化的商机

【资产管理】支持资金查看、提现等操作

【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作

【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作

【抖店罗盘】支持查看核心数据指标及变化趋势，支持查看直播间、商品、服务数据详情

【服务单管理】实时接收平台服务请求，及时处理解决问题

【极速退款】支持开通极速退款，售后订单自动处理

【评价管理】支持查看和回复用户评价

【店铺管理】支持查看并设置店铺基本信息，切换登录账号

【学堂】获取平台新规则，了解产品新功能，学习电商经营技巧

【违规管理】支持违规预警提示与申诉

软件亮点

开放式服务

第三方服务市场合作：抖店连同第三方服务市场，可助力商家在商品管理、订单管理、营销管理、客服等全经营链路实现效率提升

多渠道拓展

开通抖店后，您可以在抖音、今日头条、西瓜、抖音火山版等渠道进行商品分享，一家小店，多条售卖渠道

一站式经营

开通抖店后，您可以通过内容到数据到服务全方位的抖店产品，实现商品交易、店铺管理、售前&售后履约、第三方服务市场合作等全链路的生意经营

双路径带货

商家自营：抖店商家可实现在平台的持续经营，可通过商家自播实现生意的新增长

达人带货：商家在抖店不仅可以自播带货，也可以申请加入精选联盟，邀请平台达人帮助带货

常见问题

【商家和达人区别】

达人：

又名电商达人、带货主播、电商作者、电商主播，电商权限是指达人拥有的带货权限，也即达人的商品分享权限，拥有电商权限就有能在字节部分平台上进行联盟商品售卖的能力，现阶段实现电商功能的平台包括：抖音、火山视频、西瓜视频、今日头条、皮皮虾。不过不同平台的电商权限能力并不是打通的，各自有各自的权限实现方案。

商家：

又名抖店商家，支持拥有个体户/企业营业执照的商家入驻及自然人入驻。

【账户验证】

实名验证失败怎么办？

入驻进行实名验证时，填写的信息全部核实无误，但仍认证失败该怎么办？

实名认证环节需使用支持四要素认证银行的银行卡进行验证，若不支持，需更换为支持四要素认证银行的银行卡进行验证，全国性银行中支持四要素认证的名单。

人脸识别失败怎么办？

可以重新进行验证（限定8次内），或上传手持身份证照片进行验证。

【关店教程】

关店包含以下几个步骤：申请关店、确认身份、达成关店条件、签署协议、资金退回。

退保成功，店铺进入30天公示，完成公示后，则关店完成，达人渠道绑定解绑和人店解绑。

点击【店铺】——【店铺设置】——【关店】，选择【关店】。阅读关店注意事项，确定关店后，选择【申请关店】。

更新日志

v11.5.0 版本

本次升级优化了部分体验问题