一葫芦

一葫芦app最新版能够在手机上进行工单管理服务，可以查看各种工单信息，能够进行进销存、财务、办公以及租赁管理，支持查看订单的受理进度，还能查看每天的账款情况。

官方介绍

一葫芦售后客服管理系统（CSM），融合了服务管理的流程化概念和产品进销存管理的人财物理念； 集客户管理、服务管理、网点管理、设备资产管理、进销存管理、账款管理、协同办公等为一体，为服务型企业全面管理提供系统支撑平台。

主要功能

工单搜索，属于相应的工单号码或者是内容信息，软件会自动为你进行工单搜索处理。

工单受理，随时都能够在里面查看到你要处理的工单，方便你每日进行工单处理。

待我处理，会提示等待着你来处理的工单，每天完成工单处理后可以在里面查看到详细信息。

新建客户，随时都可以创建新客户的档案信息，方便你在日后进行档案信息的查询。

软件特色

1、依照各类业务信息排布协作规划，细化各岗位每日待办事项，理顺内部日常各项管控步骤。

2、文件传送链路经过优化调校，弱化传输卡顿拖慢进度的情况，各类资料短时间完成跨端流转。

3、单次选定待发送资料后启动传送，后台自动推进剩余步骤，减少手动反复操作的频次。

4、协作云盘面向内部人员开放存取权限，部门之间依托云端空间留存各类报表与业务资料。

5、双层防护机制把守存储内容，全天候运维巡检叠加访问密钥管控，规避内部资料外泄隐患。

软件亮点

全部工单，里面可以看到自己已经处理和未处理的工单，让你可以在日后查询相应的工单。

客户档案，在里面可以查看到每一个客户的档案信息，方便你进行客户信息的管理。

消息通知，每日都可以查看到详细的消息，在有重要的消息时候软件会自动为你进行提示。

修改秘密，可以在软件上面进行密码的修改，无需担心自己会忘记登陆密码。

使用说明

多种应用能帮助你管理店铺，提高管理的效率，让店铺的运营更顺畅；

详细记录正在处理的订单信息，便于快速处理完成，提高处理的效率；

将订单进行分类处理，知道不同阶段的订单信息，让处理更规范，效率更高；

实时更新订单信息，便于快速分派给客服，提高订单处理的效率；

详细的记录个人绩效，知道收入的来源，让财产更透明，管理更简单；

详细的统计数据信息，了解每天的销售情况，知道销售变化的原因，提高店铺管理的质量

更新日志

v3.46版本

1、待回访环节，抄表记录增加录入功能

2、请加加班时不自动勾选同步到日程

3、修复部分图标不显示问题

4、修复手机系统深色模式下部分填写框内容不显示问题

5、优化企业账户注销申请