新售后服务中心

新售后是专门为售后工作人员打造的管理软件，里面有非常强大的功能，能帮助用户轻松处理售后的各种情况，可以查看订单状态，进行统计，更加细化工作。

新售后软件介绍

工单管理系统，是免费便捷高效工单管理系统。本系统具有下单、派单，师傅接单、上门签到、完工验收、客户反馈、工单跟踪、库存管理、数据统计分析等功能，电脑，手机均可使用。让您实现多渠道下单，告别繁琐的纸质工单或电子表格工单，解决派单成本高，工单不能即时跟进，客户反馈难收集，备件去向难追踪，数据分析困难，难以进行二次转化等难题。让工单管理更简单，生意更上一层楼。

新售后app功能

1.可生成工单全流程数据，对工单每一个环节自动生成工单数据

2.支持预约工单时间，师傅上门签到，工单信息即时更新等功能

3.工单关键点更易于掌控，工单流程更清晰，单进展随时随地可查

4.支持客户反馈工单执行情况和师傅反馈执行情况

新售后软件特色

1.客户工单数据不再杂乱，客户工单信息有条理，分析客户数据，挖掘客户价值，制定营销策略有数据

2.支持微信下单，手机app下单，电脑下单等多种渠道下单

3.支持短信通知接单，语音通知接单、app通知提醒、电话通知接单等多种通知接单模式

4.告别繁琐纸质和电子表格工单管理方式，让工单记录，工单查询，工单统计，工单分析变简单

软件亮点

1.软件备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料，网点备件调拨

2.快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同，快速处理客户请求

3.售后服务费用自动结算，大幅提升工作效率，降低人员成本

4.通过公开评价的方式和服务人员互动，为企业服务考核提供数据

软件特点

1、适合很多行业来用，例如：家电维修、生活服务、装修材料、监控安装、物业管理和设备维修等。

2、可以快速记录客户的每一个问题，安排工作人员去处理，让服务的过程变得更加方便。

3、能用微信公众号、小程序、二维码、网站、电话和APP等多种报修方式，跟用户联系时会很简单。

使用方法

1、靠近如意苑先来注册登录；

2、经过新手引导就能选择进入或者创新企业；

3、创建企业板块需要填写资料，再点击立即创建。

更新日志

v2.7.3 版本

体验优化以及部分bug的修复