华为手机服务最新版

华为手机服务app专门为华为手机用户们提供在线服务，让广大的华为应用提供更新、答疑等服务。让大家能够更加放心、更加喜欢使用华为的产品，力争做到最好的服务，欢迎大家下载使用。

华为手机服务安卓版功能

1.服务网点：支持查询华为手机全国各省市售后服务网点信息查询。开启GPS定位服务后，附近的服务网点自动展示，并提供电话、公交、步行、驾车路线指引。

2.远程支持：您可以申请与华为客服远程共享或控制手机屏幕，帮助您解决手机烦恼。

3.花粉俱乐部：独乐乐不如众乐乐，与全球的花粉一起观活动、搜资源、找机友、挖掘小道消息，花粉资讯，一手全掌握。

4.真伪鉴别：支持网站、电话、短信三种方式查询手机真伪。

华为手机服务手机版亮点

1.智能问答：机器人客服24小时在线，使用手机遇到各种问题，比如 WLAN无法连接、云相册如何使用、骚扰拦截怎么设置…打开智能问答，输入你想问的问题，即可得到解决方案。解决方案均经过智能优选。

2.维修进度查询：设备送到服务网点维修后，通过维修单号或手机号随时查询维修进度。

3.备件价格查询：提供屏幕组件、主板、摄像头等备件的维修和更换参考价查询。

4.用户指南：全方面的手机使用说明书，根据机型特殊定制，包括用户手册、使用技巧、常见问题。

反馈流程

1、打开APP后进入“花粉”页面并在推荐中找到“问题反馈”点击进入。

2、进入后再点击右下角的蓝色“+”号。

3、在动态、视频、文章和问题反馈中选择合适的发布方式。

4、填写需要反馈的内容后点击发布就能够等待技术人员或官方团队回复。

版本记录

1、 新增预约维修服务，提前预约服务网点，省去排队烦恼；

2、 新增产品维修进度查询，随时了解产品维修的进度；

3、 新增保修状态查询，提供手机维保期限；

4、 新增备件价格查询，提供屏幕组件、主板、摄像头等参考价；

5、 优化自助服务软件管理模块的体验；