腾讯企点app官方版

腾讯企点手机版让大家享受最智慧的企业管理模式，这个上面能为你提供很多客户的行为习惯，这样你就好有针对性的去沟通交流了，而且它还具备电子名片的，供你很好的去拓展业务。

腾讯企点app介绍

中国领先的saas级客户关系管理平台（scrm，社交化客户关系管理），目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年，覆盖超过80个行业，连接企业和客户超过7.5亿。

腾讯企点软件功能

多种社交方式服务客户

云化呼叫中心快速响应

主动营销增强转化优势

ai质检与监控提升服务

融合通路智能连接客户

开放平台无缝整合业务系统

大容量客户库管理商机

软件特色

【数据统筹】

汇总多方渠道用户信息，搭建完善客户资料档案，实现数据统一规整管理。

【智能创作】

结合用户喜好自动产出文案模板，适配不同平台使用风格与发布要求。

【行为监测】

实时捕捉用户线上动态，深度分析喜好走向，精准掌握需求变动情况。

【自动推广】

打通宣传投放与用户互动全流程，全程智能运转，减少人工操作步骤。

【全域适配】

制作完成的内容一键转换格式，轻松适配多款主流社交传播平台。

【成效分析】

以直观数据报表展示各项数据，清晰直观查看营销活动整体运营成果。

应用亮点

企点供应链协同

连接产业上下游，优化供应链总体效能；促进信息流、商流、物流、资金流四流合一

企业qq2.0(协同)

内外部高效沟通与协同，企业qq一体化轻松管理

视频面试、音视频会议、电子合同等让组织协同、生意洽谈更高效。与商通、商圈、抢单王结合使用，即可构建行业生意圈，触达更多客户，挖掘更多商机，撮合更多生意。

企点营销

多触点营销互动管理，构建私域流量，精细化线索培育；从获客到转化，一步到位

社媒、直播、会议、网站全触点互动获客，打造私域流量池沉淀线索，提升获客-培育-转化的效率，分析客户需求，构建360视图实现全生命旅程运营。

企点呼叫中心

云化呼叫中心，支持业务快速成长；智能外呼，高效触达精准客户

云端架构更灵活，支持快速部署、弹性扩容。精准洞察客户需求，通过智能外呼提升接听率、促进潜客成单。智能路由、自动化录音质检、机器人外呼等功能全面提升人工效率、降低人力成本。

企点客服(原营销qq升级)

全渠道智能客服，促进销售转化，提升服务体验，升级客户忠诚度

微信公众号、小程序、qq、app、网页、电话等全渠道触达客群。智能推荐、机器人、工单、质检等功能帮助客服团队促进销售转化与复购，提升服务体验，升级客户忠诚度。

腾讯企点使用教程

“消息”栏目按照消息时间倒序排列，可以对每条消息左滑进行置顶和删除，如下图所示：

“联系人”栏目则分为“我的客户”、“组织架构”、“我的群组”、“手机通讯录”四个板块，如下图所示：

我的客户

可以对客户进行按归属来源跟进状态等的筛选、排序，也可以新增分组或者对单个客户左滑进行将归属权转给别的同事、释放回公海、分组等操作，如下图所示：

查看的客户资料卡示例：

手机通讯录

可以将本手机通讯录中的联系人通过电话号码左滑保存至客户库，如下图所示：

组织架构

可以查看本企业本套企点号的组织架构和同事的资料卡，如下图所示：

我的群组

可以查看本套企点号的群和讨论组，如下图所示：

更新内容

v6.6.0 版本

修复一些已知问题。